Учасницька журналістика: двигун різноманіття в журналістиці чи маркетинговий інструмент для медіа компаній?

Редакції по всьому світу звертаються до соціальних медіа, намагаючись збільшити участь користувачів. Декілька моделей такої взаємодії були апробовані з різним ступенем успіху та популярності: наприклад, німецький таблоїд Bild запровадив функцію “читач-репортер”, щоб посилити залучення аудиторії, а британський The Guardian провів кампанію із залучення своїх читачів, звернувшись до них з проханням допомогти у пошуку інформації у величезних онлайнових базах даних під час журналістського розслідування про британських парламентарів, які ухилялись від сплати податків.

Постає питання, чи ця нова форма “учасницької журналістики” сприяє журналістському різноманіттю і чи корпоративні медіа надають їй великого значення. Недавній дослідницький проект, здійснений професором журналістики Аннікою Зель (Annika Sehl) з Технічного університету Дортмунду, присвячений аналізу стратегій веб 2.0 регіональних газет, показує, що експериментам з новими форматами часто перешкоджає брак ресурсів.

У своєму дослідженні “Учасницька журналістика в щоденних газетах: емпіричний аналіз журналістського різноманіття в місцевих газетах” (Partizipativer Journalismus in Tageszeitungen: Eine empirische Analyse zur publizistischen Vielfalt im Lokalen) Анніка Зель провела інтерв’ю з низкою редакторів та менеджерів редакцій німецьких щоденних газет, а також контент-аналіз декількох друкованих видань, включно з Braunschweiger Zeitung, Rheinische Post та Westdeutsche Allgemeine Zeitung.

Обидві частини дослідження Зель пропонують цікаві результати: контент-аналіз демонструє багатий внесок читачів у розділи місцевих новин, що сприяє збільшенню різноманіття поглядів та тем, що висвітлюються. Разом з тим, найбільша частина внеску читачів представлена реакцією аудиторії на журналістські матеріали. Формати, у яких читачі могли би порушити нові теми або взяти участь в процесі роботи над темами, рідко представлені, що доводить, що навіть в епоху журналістики 2.0 багато журналістів неохоче віддають свою роль ґейткіперів.

Згідно з результатами інтерв’ю, проведених в ході дослідження, більшість опитаних редакторів (94%) заявили про своє бажання посилити лояльність аудиторії. 79% висловили сподівання, що зможуть досягнути нових цільових аудиторій для онлайн версій своїх видань, а 69% хотіли би залучити нові аудиторії для самих газет.

Крім того, 82% опитаних редакторів очікують, що зможуть отримати зворотній зв’язок з аудиторією за допомогою інтерактивних засобів, 64% сподіваються збільшити різноманіття представлених думок, і лише 54% згадали поглинання місцевої журналістики як мотиваційний чинник.

Результати дослідження демонструють, що економічні фактори відіграють для головних редакторів значно вагомішу роль, ніж прагнення, що їх висловлюють прихильники учасницької журналістики, які закликають до ширшого залучення аудиторій до журналістського процесу.

Контактна інформація про дослідника: Annika Sehl, [email protected]