Штучний інтелект та доповнена реальність будуть популярними у 2018 році, свідчить дослідження

Видавці стурбовані владою платформ, але вважають, що їхні власні невдачі можуть бути більшою проблемою. Вони сильніше переймаються впливом технологічних компаній Facebook, Google, Apple та Amazon на їхній бізнес, але ще більшим викликом вважають внутрішній спротив перед змінами та неможливість здійснювати інновації. Значна частина керівників новинних ЗМІ цікавиться можливостями голосових помічників та подкастів, а також розробкою штучного інтелекту, щоби створювати більш персоналізовані сервіси. Більшість женуться за найрізноманітнішими каналами надходження доходів з особливим фокусом на передплаті, членстві та інших формах читацької платні. Про це свідчать результати опитування майже 200 директорів, редакторів та керівників цифрових напрямків із 29 країн, проведеного у рамках щорічного звіту із передбаченнями від Інституту Ройтерз із вивчення журналістики.

Зараз видавці більше переймаються силою технологічних платформ більше, ніж на початку 2017-го.

Майже половина респондентів (44%) сказали, що зараз вони стурбовані силою та впливом платформ більше, ніж торік. Менше десяти (7%) стали перейматися цією проблемою менше. Ставлення до Facebook особливо погіршилося під впливом його помітної ролі у просуванні фейкових новин, браку обіцяної вигоди від відео, а також раптового спаду перенаправлень із соцмережі новинні сайтів починаючи з цього літа. Багато видавців стурбовані тим, що Facebook планує й надалі знижувати статус новинного контенту у 2018 році. За п’ятибальною шкалою видавці в середньому позитивніше оцінюють Google (3,44) та Twitter (3,23), ніж Snapchat (2,82) чи Facebook (2,57).

Крім цього, у тривалих труднощах видавці звинувачують і самі себе. Найбільшими перешкодами, за їхніми словами, є не технологічні платформи, а внутрішні фактори у самих редакціях, як-от спротив перед змінами та нездатність до інновацій. Узяті докупи, ці дві категорії переважають стурбованість платформами як єдиним найбільшим викликом (36% проти 21%).

Близько половини (46%) респондентів також сказали, що незадоволені рівнем різноманітності в їхніх редакціях услід за нещодавніми заявами редакторів The Guardian та New York Times.

Зміна бізнес-моделей

Опитування цифрових лідерів показує чітку, але не універсальну точку зору про те, що реклама з часом буде менш важливою (62%). При цьому один із десяти респондентів (10%) сказав, що планує у майбутньому демонструвати невелику кількість реклами або взагалі обходитися без неї. Один із учасників опитування, виконавчий директор New York Times Марк Томпсон (Mark Thompson), вважає, що продовження швидкого спаду доходів від друкованої та цифрової реклами приведе цього року до «зростання економічних труднощів» та подальшої консолідації індустрії.

Більшість видавців кажуть, що сподіватимуться доходів із різних джерел у 2018 році

Звіт, автором якого є журналіст та цифровий стратег Нік Ньюман (Nic Newman), також звертає увагу на важливі зміни в уявленнях новинних медіа про те, як заробляти гроші у цифровому світі. Більшість друкованих та первинно цифрових видавців, що взяли участь у дослідженні, зараз отримують доходи з різних потоків, шість із яких сприймаються ними як досить чи дуже важливі. Входячи у 2018 рік, майже половина комерційних видавців (44%) вважають онлайн-передплату дуже важливим джерелом цифрового доходу – вона випереджає дисплейну цифрову рекламу (38%), а також брендований та спонсорський контент (39%).

Членство – під яким мається на увазі регулярний внесок, що сплачується зацікавленими користувачами з метою, аби сайт залишався безкоштовним для всіх – вважають дуже важливим 16% опитаних, а разові пожертвування – 7%.

Небезпеки дворівневої інформаційної системи

У звіті стверджується, що будь-який важливий крок у напрямку читацької платні може збільшити так званий інформаційний бар’єр (information divide). Якщо більше високоякісного контенту зникатиме за пейволом, існує небезпека поширення нинішньої стіни нерозуміння між елітами та рештою населення. Це потенційно може призвести до ситуації, коли ті, хто не може собі дозволити передплату, отримуватимуть журналістику найнижчої якості, із найбільшою кількістю дезінформації.

Зростання важливості даних

Цього року медіакомпанії можуть зрозуміти, наскільки критично важливими для їхнього майбутнього успіху є дані. У дослідженні Інституту Ройтерз майже дві третини видавців (62%) сказали, що посилення можливостей роботи з даними є їхньою найважливішою ініціативою на 2018 рік. Більше половини видавців (58%) назвали  реєстрацію користувачів дуже важливою, і досить важливою – ще четвертина (26%). До прикладу, BBC вже залучила до цього 23 мільйони людей, зробивши реєстрацію на своєму сервісі iPlayer обов’язковою.

Для видавців критично важливо перетворити аудиторію із «анонімної на знайому». Це необхідно для того, щоби створити глибші стосунки з нею та надавати більш персоналізовані та релевантні послуги.

Майже три чверті (72%) респондентів планують активно експериментувати зі штучним інтелектом, щоби отримати рекомендації щодо кращого контенту, а також стимулювати більшу ефективність виробництва. Звіт деталізує чотири способи, в які ці технології можуть допомогти новинним ЗМІ і надає приклади раннього впровадження.

Повний звіт «Journalism, Media, and Technology Trends and Predictions 2018» доступний тут

Переклад з англійської мови статті «Journalism, Media, and Technology Trends and Predictions 2018»

Можливо, вас також зацікавить:

«Журналістика і технології: чого чекати 2018 року?»