Приблизно третина британських журналістів стверджують, що вони не могли би виконувати редакторську роботу без соціальних медіа. 39% респондентів зазначили, що соціальні медіа підвищили рівень їхньої продуктивності. Такими є основні результати щорічного Дослідження соціальної журналістики, проведеного компанією Cision і Кентенберійським університетом Церкви Христа (Canterbury Christ Church University). Дослідники провели опитування серед 3650 журналістів з 11 країн (Великобританія, Франція, Німеччина, Фінляндія, Швеція, Італія, Іспанія, Нідерланди, США, Канада і Австралія). Із загальної кількості респондентів 769 були представниками Великобританії. Згідно з результатами дослідження, Твіттер є  найпопулярнішою соціальною мережею серед журналістів (її використовують 80% опитаних). Рейтинг Твіттеру зріс на 10% порівняно з минулим роком. Друге місце посідає професійна соціальна мережа LinkedIn, якою користуються 76% респондентів, і Facebook, яким користуються 72% опитаних журналістів.

За результатами дослідження, журналісти найчастіше використовують соціальні медіа таким чином: написання коментарів (щотижня – 71,2% респондентів, щодня – 46,9%), ведення професійного або робочого профілю (щотижня – 61,3%, щодня – 42,4%), репости і мікроблогінг (щотижня – 60,6%, щодня – 38,5%), моніторинг обговорень під власним контентом (щотижня – 62,3%, щодня – 36,7%). Натомість, найменше уваги журналісти приділяють наповненню контентом спільнот і краудсорсінгу у соціальних мережах (наприклад, Вікіпедіа). Причини, з яких журналісти віддають перевагу тому чи іншому способу використання соціальних медіа дуже відрізняються залежно від виду медіа. Наприклад, журналісти використовують блоги з метою пошуку інформації про новини (44,7%), моніторингу (33,7%), публікування і просування власного контенту (33,1%). Спільноти або групи (де контент продукується користувачами) використовують, щоб знайти інформацію (53,6%) та перевірити її (41,9%). Мікроблогінг використовують для публікації контенту та моніторингу інформації. Більшість журналістів (49%) користуються професійними соціальними мережами, щоб розширити базу краудсорсінгу, у той час як традиційні соціальні мережі використовуються для публікації власного контенту (53,8%) та пошуку інформації (40,1%). Сайти, де викладається відео (як наприклад, YouTube), та сайти соціальних закладок є менш популярними.

Автори дослідження виявили, що ставлення до соціальних мереж є дуже позитивним, як з журналістської, так і з аналітичної точки зору. Значна частина респондентів (70%) вважає, що соціальні мережі дозволяють журналістам набагато ефективніше просувати свій професійний імідж та роботу і позитивно вливають на зв’язок із аудиторією. З іншого боку, медіа експерти відзначають, що соціальні медіа підривають традиційні журналістські цінності, такі як об’єктивність. Окрім того, журналісти знайшли й негативні аспекти використання соціальних мереж у професійній діяльності, зокрема це стосується безпеки даних та надійності інформації, знайденої у соціальних медіа.

Повний текст дослідження можна завантажити тут.

Переклад з англійської версії статті  “Social Media, “o mină de aur” pentru jurnalişti”.