Digital News Report 2017: опитування охопило 70 тисяч респондентів у 36 країнах

Інтернет і соціальні медіа знизили довіру до медіа і загострили проблему фейкових новин. У багатьох країнах недовіра пов’язана із глибокою політичною поляризацією і відчутним суттєвим упередженням щодо мейнстримних медіа, свідчить новий Digital News Report.

У звіті, в рамках якого було опитано 70 тисяч людей у 36 країнах, йдеться також про те, що хоча користувачі соціальних медіа, агрегаторів та пошуковиків зіштовхуються із проблемою “ехо-камер” та “бульбашок фільтрів”, вони все ж мають більше медійне різноманіття, ніж ті, хто цими ресурсами не користується.

Економічна перспектива для більшості медіакомпаній залишається надзвичайно складною, та є і приводи для оптимізму. Зростання популярності блокувальників реклами зупинилося, в той час як кількість підписників новин та пожертв для ЗМІ у деяких країнах зростає.

Фокус-групи, проведені в рамках дослідження, показують, що в майбутньому за умови належної якості контенту за новини готові будуть платити більше користувачів.

14 ключових висновків

1. На деяких ринках додатки-месенджери, що пропонують більше приватності, стають популярнішими, і тому призупиняєтсья зростання новин у соціальних медіа. У низці країн використання WhatsApp для конкурує із Facebook. Так, зокрема, відбувається у Малайзії (51%), Бразилії (46%) та Іспанії (32%).
2. Лише четверта частина (24%) наших респондентів позитивно оцінюють, як соціальні медіа відділяють факти від вигадки, порівняно з 40% – стосовно новинних ЗМІ. Згідно з якісними даними дослідження, користувачі відзначають нестачу правил у соціальних медіа і те, що вірусні алгоритми заохочують швидке поширення низькоякісних та фейкових новин.
3. Серед 36 країн є значні розбіжності в довірі до медіа. Найбільшу довіру спостерігають у Фінляндії (62%), а найнижчу – у Греції та Південній Кореї (23%).
4. У більшості країн опитування засвідчило сильний зв’язок між недовірою до ЗМІ та політичними упередженнями медіа. Це частково стосується країн із високим рівнем політичної поляризації, наприклад Сполучених Штатів, Італії та Угорщини.
5. Майже третина респондентів (29%) кажуть, що часто або інколи навмисно уникають новин. Частина пояснює це тим, новини можуть погіршувати настрій. Інші вважають, що не можна бути певними у правдивості повідомлень.
6. Використання мобільних пристроїв продовжує зростати, значно випереджаючи перегляд новин через комп’ютер у низці країн. Порівняно з минулим роком, новинні сповіщення на мобільних пристроях суттєво зросли і стали важливим способом отримання контенту, особливо у США (на 8 пунктів за 2016 рік), Південній Кореї (+7) та Австралії (+4). У зв’язку зі зростанням використання новинних сповіщень, посилилися позиції новинних додатків.
7. Крім того, відбувся суттєвий зріст новинних агрегаторів, зокрема Apple News, для молодшої аудиторії – Snapchat Discover.
8. Смартфони сьогодні однаково важливі для споживання новин як вдома, так і поза ним. Зараз більше користувачів споживають новини зі смартфона у ліжку (46%), ніж дорогою на роботу.
9. Активовані голосом цифрові асистенти, на кшталт Amazon Echo, стають новою платформою для новин, вже випереджаючи розумні годинники у США та Великій Британії.
10. В контексті передплати новин ми побачили значимий “стусан від Трампа” (‘Trump bump’) у США (з 9 до 16%) та збільшення пожертв для новинних ЗМІ втричі. Більшість цих виплат зроблені молодшим поколінням – а це спростовує ідею, що молоді люди неготові платити за онлайн-медіа, не кажучи вже про новини.
11. У всіх країнах лише один із десяти користувачів (13%) платить за онлайн-новини, але в деяких регіонах (наприклад, Скандинавських країнах) ситуація значно краща, ніж в інших (Південній Європі та великій частині Азії).
12. Зростання блокувальників реклами у десктопних браузерах призупинилося (зараз – 21%) і залишається низьким на смартфонах (7%). Більше половини кажуть, що тимчасово відключили блокувальними для новин, наприклад у Польщі (57%), Данії (57%) та Сполучених Штатах (52%).
13. З’явилося нове підтвердження того, що новинні бренди намагаються дістатися аудиторії через платформи поширення контенту. Експеримент із 2 тисячами респондентів у Великій Британії показав, що хоча більшість можуть запам’ятати шлях, як вони знайшли новинну історію (Facebook, Google і так далі), менше половини можуть пригадати назву самого новинного бренду, коли приходять із пошуку (37%) та соціальних медіа (47%).
14. Австрійці та швейцарці – найбільш вірні друкованим газетам. Німці та італійці надають перевагу телевізійним повідомленням. Латиноамериканці отримують новини через соціальні медіа та месенджери частіше, ніж споживачі медіа у всіх інших частинах світу.

Переклад з англійської мови статті “14 Key Findings from the Digital News Report 2017”

Переглянути повний текст Digital News Report можна тут