Месенджери замінюють Facebook у використанні новин? Це для соцмережі-гіганта і погана новина, і не дуже.

Минулого тижня з’явилося нове дослідження Pew Research Center, що знайшло підтвердження активному “виходу з Фейсбука” серед молоді й більшому розчаруванню провідними платформами соціальних медіа серед старших користувачів.  Згідно з дослідженням, 42 відсотки опитаних у США торік робили перерву в користуванні мережею Facebook на кілька тижнів чи більше. Чверть респондентів навіть сказали, що видалили мобільний додаток Facebook зі своїх смартфонів.

Новий звіт Інституту Ройтерз із вивчення журналістики та Kantar Media підтверджує ці результати для низки інших країн. Як виявили автори, є чотири основні причини, чому люди у Бразилії, Німеччині, Великій Британії та США відходять від Facebook: падіння актуальності, ризики впливу, неприємне середовище та стурбованість питаннями приватності.

Чи це погані новини для Facebook? Не зовсім… Зараз користувачі відходять від соцмережі-гіганта до інших сервісів для поширення та обговорення новин. Релевантними стають інші платформи соціальних медіа – Instagram, Facebook Messenger та WhatsApp, а каліфорнійська компанія володіє більшістю з них. Як йдеться у звіті,  користувачі надають перевагу месенджерам для обговорення та поширення новин, бо там можна краще підібрати аудиторію. Також учасники опитування вказують на більшу приватність, безпеку та безпосередність як причини, чому вони надають перевагу подібним додаткам, а не самій мережі Facebook.

Однак, автори вважають, що значення Facebook для новин аж ніяк не знецінене. Ця платформа – місце, де новини часто знаходять, а потім поширюють і обговорюють у додатках-месенджерах. Деякі учасники дослідження позитивно оцінили те, що Facebook прибрав зайве з їхніх стрічок, зокрема деяку рекламу. Проте, вони досі оцінюють цю соцмережу як новинний портал. У видавців ця новина викликає суперечливі відчуття.

Надалі одним із головних викликів буде зв’язок з аудиторіями, які спілкуються на закритих платформах, зокрема WhatsApp та Facebook Messenger. “Навряд чи зменшення новин у Facebook – це саме те рішення. Люди цікавляться новинами, і досі цінують Facebook як механізм їх знаходження. Вони переходять у месенджери з-поміж іншого і для того, щоб уникнути токсичності політичних дебатів у більш відкритих онлайн-просторах. Вони надають перевагу тому, щоби ділитися новинами та обговорювати їх зі своїми реальними друзями. Додатки-месенджери Facebook скоріше доповнюють, ніж замінюють. Новина виринає у  Facebook і соціалізується у WhatsApp”, – пишуть автори дослідження.

Методологія: Проект охопив чотири країни: Бразилію, Німеччину, Велику Британію та США. Ці ринки обрали з метою покрити різні рівні користування мережею Facebook та додатками для повідомлень. Також йшлося про потенційно різне ставлення до приватності, а також про поєднання англомовних та не англомовних країн. На польовому етапі роботи досліджували молодших  (20 – 29) та старших (30 – 45) користувачів новин, які використовують різні бренди та платформи для споживання новин. Усі вони мали аккаунт у Facebook, а також використовували Facebook та додатки-месенджери для новин принаймні раз на тиждень. Збір даних відбувався у лютому 2018 року.