Зростання кількості фейкових новин є шансом якісної журналістики проявити себе, вважають видавці. Навіть попри те, що вони стурбовані впливом великих технологічних платформ і власними бізнесовими перспективами. Входячи в 2017 рік, вони також вбачають гарні можливості у відео, чат-ботах і віртуальних помічниках з голосовим управлінням. Про це свідчить нове опитування, у якому взяли участь 150 виконавчих директорів, редакторів та керівників цифрових напрямків у новинних медіа з 24 різних країн. Опитування є частиною щорічного звіту з прогнозами для галузі від Інституту Ройтерз із вивчення журналістики.

Більше двох третин (70%) респондентів вважають, що у зв’язку з нещодавніми дискусіями щодо фейкових новин їхнє становище посилиться. На думку видавців, якісні та серйозні новини нині потрібні більше, ніж будь-коли. Дехто все ж побоюється, що люди відвернуться від новин.

Відповісти на фейкові новини якісною журналістикою

Чимало видавців вважають, що найкращий спосіб протидіяти неправдивим та неякісним новинам – це покращити якість своєї власної роботи. Редактор the Irish Times Кевін О’Саліван (Kevin O’Sullivan) каже, що якісні новинні медіа мають бути “більш рішучими щодо своєї журналістики і того, як її робити; висвітлювати без страху чи схвалення якоїсь сторони…  чітко пояснюючи цінності, що підтримують цю журналістику”. Видавець іншого медіа, що від початку працювало як цифрове, висловлюється на користь більш відкритої моделі: “Новинні видавці не можуть дозволити собі вийти за межі регульованого платного доступу. Нам треба бути там, у новинних стрічках людей, на належному рівні кидати виклик брехні, сприймати дезінформацію у соціальних медіа як  головний і невідкладний бій”.

Видавці вже зараз прагнуть посилити перевірку фактів. The Washington Post випробовує нове розширення для браузера, яке автоматично перевіряє твіти Дональда Трампа. До кінця року, ймовірно, з’являться сотні подібних розширень та ботів для месенджера, що пропонуватимуть послуги з перевірки фактів.

Впливовість платформ

Ключовим у 2017 році залишається питання, як розвиватимуться вже й так напружені відносини між видавцями та цифровими платформами. В нашому опитуванні майже половина (46%) сказали, що більше переймаються роллю та впливом технологічних компаній, порівняно з минулим роком. Тільки 9% стали перейматися менше. Ось як один із британських медіаменеджерів пояснює це:  “Новинна індустрія починає розуміти той факт, що вона бездумно, на шкоду собі робить  Facebook та інші платформи кращими. Час переглянути ці відносини”.

Найбільше напруження стосується того, чи видавці отримують справедливу винагороду за те, що вони створюють. Тоді, коли у багатьох новинних медіа тривають скорочення, Facebook та Google процвітають завдяки доходам від реклами. У 2017 році нас може очікувати, що значна часина видавців намагатимуться переглянути асинхронні відносини з технологічними гігантами. Один скандинавський видавець, Schibsted, вже почав будувати власні платформи для контенту та реклами, щоби конкурувати із Facebook. Автор звіту RISJ Нік Ньюман (Nic Newman) припускає, що “ми, ймовірно, побачимо і тиск на платформи з метою збільшити суму, яку вони платять за контент, а також більше розмов про урядовий контроль”.

Фокус на платному контенті

Найбільш невідкладний виклик – згаданий майже всіма видавцями преси – знайти нові цифрові доходи, щоби нівелювати падіння доходів від друкованої реклами. Третина (33%) цифрових менеджерів каже, що зараз вони більше стурбовані фінансовою стабільністю, ніж торік у цей самий час. Лише 8% з них сказали, що переймаються менше.

Видавці намагаються вигадати, як заробляти гроші у зв’язку з переходом від веб-сайтів до смартфонних додатків та соціальних платформ. Однин із британських виконавчих директорів вбачає ключове завдання у “побудові нових диверсифікованих потоків доходів поза цифровою рекламою”. Інший старший цифровий редактор провідної французької газети окреслює три виклики: “Змістити нашу рекламну модель від екранної до нативної, переконуючи більше читачів передплачувати і навчаючись розумно працювати із платформами”.

Ці пріоритети відображені в опитуванні: цифрові лідери планують сфокусуватися на прямих платежах від читачів (45%) і членстві (14%) –  подалі від екранної реклами і назустріч спонсорованому контенту через текст чи відео.

На яких фінансових потоках найбільше фокусуватимуться?

Передбачається, що відео буде ключовим пріоритетом 2017 року. 89% видавців планують інвестувати у соціальні відео, 80% – у прямо ефірне відео на Facebook, Twitter та YouTube. Майже чотири із десяти (38%) планують певні експерименти із віртуальною реальністю (VR) у 2017 році, хоч і виробництво дороге та складне.

Намагаючись сформувати більш лояльну читацьку аудиторію, медійні компанії також братимуться за нові ініціативи у даних, сегментації та рекомендаціях (61%), а також реєстрації на сайті (52%). BBC планує до літа представити обов’язкову реєстрацію для користування BBC iPlayer. Таким чином автоматично можна буде ідентифікувати користувачів новинного та спортивного контенту. Це сприятиме персоналізації та покращенню релевантності контенту. Сповіщення частіше повертатимуть користувачів на сайт, це також сприятиме членству і передплаті. Понад дві третини видавців (69%) сказали, що інвестуватимуть більше у мобільні сповіщення і 38% –  в електронну пошту.

Методологія

В опитуванні взяли участь 143 людини. Воно проводилося у грудні 2016 року. Учасниками стали особи, що посідають вищі редакторські чи менеджерські посади у традиційних чи цифрових медіакомпаніях, або ж відповідають за цифрові стратегії. Понад половина учасників представляла медіа, які раніше були друкованими (51%), близько третини (34%) представляли комерційні чи суспільні медіа, одна десята (11%) працюють у первинно цифрових медіа і 5% учасників були із  B2B компаній чи новинних агенцій.

В опитуванні представлені дані з 24 країн, серед яких США, Австралія, Нова Зеландія, Корея, Японія. Однак більшість учасників – із Європи, зокрема Великої Британії, Франції, Німеччини, Австрії, Італії, Фінляндії та Іспанії. Учасники заповнювали онлайн-анкету, питання якої стосувалися їхніх стратегічних цифрових намірів. Близько 95% відповіли на більшість запитань, хоча кількість відповідей на різні запитання – неоднакова. Передбачалися також додаткові відкриті запитання стосовно ключових викликів та можливостей. Близько половини поділилися коментарями та ідеями у цій сфері.

Про автора

Нік Ньюман (Nic Newman) – журналіст та цифровий стратег, який упродовж понад десятиліття відіграв ключову роль в інтернет-сервісах BBC. Зараз він є аналітиком Інституту Ройтерз із вивчення журналістики. Пише про зміни у поведінці аудиторії і вплив технологій. З 2012 року є провідним автором Reuters Institute Digital News Report.

Про організацію:

Інститут Ройтерз із вивчення журналістики працює на базі Факультету політики та міжнародних відносин Оксфордського університету і є партнером “Європейської обсерваторії журналістики”. Ключовим спонсором Інституту є The Thomson Reuters Foundation.

Право на фото: JSawkins Ліцензія Flickr CC