Усе більше людей отримують новини не від ЗМІ, а через Facebook і Google. Ці інтернет-платформи перебрали на себе частину інфраструктури свободи вираження, яка хоч і надає нам можливості, структурує наш вибір та впливає на інституції.

Новини, які ми отримуємо через платформи, створюють переважно професійні журналісти, які працюють у ЗМІ. Однак, швидко змінюється те, як ми отримуємо новини, як вони поширюються; змінюються підходи до того, що саме показувати і  те, хто отримує вигоду від нашої поведінки в інтернеті.

Розвиток платформ означає, що ми перейшли від одного виду провідних ґейткіперів (видавців) до двох груп – видавців, які все ще перші у тому, що подавати як новини, та платформ, які все важливіші у дистрибуції.

Попри побоювання про бульбашки фільтрів, поляризацію та соціальні медіа, що відволікають нас від суспільних справ, все більше незалежних досліджень про платформи  говорять про більш різноманітні новини, з незначним ефектом деполяризації та вищим рівнем участі у політичному житті. Це для багатьох із нас є позитивним результатом посилення платформ.

Руйнівні впливи платформ

Однак, оскільки доходи друкованих медіа, радіо й телебачення стрімко скорочуються, а цифрових медіа – зростають лише поступово, велика частина бізнесу, пов’язаного із новинами, якою ми її знаємо ще з ХХ століття, ризикує багато втратити через підвищення популярності інтернет-платформ. Це – яскравий приклад того, що посилення платформ, які багато чим допомагають нам як індивідам,  мають руйнівні інституційні наслідки.

Видавці новин, яких ми сприймали як мас-медіа і які займали панівні висоти у медійному середовищі, нині є нішевими медіа, що залежать від інтернет-платформ. Так відбувається навіть пропри те, що видавці  часто занепокоєні своєю залежністю від інтернет-гігантів і бояться їхньої влади.

П’ять аспектів влади платформ

Інтернет-платформи мають звичні форми жорсткої влади та м’якої сили, але є і нові аспекти, що характеризують їхній вплив:

1. Інтернет-платформи мають владу встановлювати стандарти, яких мають дотримуватися інші, якщо хочуть належати до соціальних і технічних мереж, побудованих платформами та бути частиною ринків, створених ними.
2. Платформи мають владу створювати та ламати зв’язки у мережах операцій, які є можливими завдяки їм. Це відбувається через зміни «стандартів спільноти» та технічні протоколи (алгоритми).
3. Платформи мають владу автоматизованих дій у необхідному масштабі, оскільки їхні технології щодня охоплюють мільярди операцій та взаємодій між користувачами, рекламодавцями та третіми сторонами.
4. Платформи мають владу секретності, оскільки працюють як «чорні ящики», де сторонні можуть бачити лише основні та обмежені дані. І тільки платформи мають доступ до детальніших даних та знають, як влаштовані процеси.
5. Платформи мають владу у різних сферах – частково завдяки великій кількості даних, що вони збирають, а також через можливість приймати рішення, як ними користуватися і з ким ними ділитися.

Влада як така – не є погана річ. Влада платформ – сприятлива, трансформаційна та продуктивна. Тим не менш, влада є владою і вона пов’язана з організаційними та стратегічними інтересами самих платформ. Сила платформ також дуже відносна. Кожен із нас – як користувач, так і будь-який видавець чи третя сторона – допомагає підігрує владі платформ, оскільки вони, у певний спосіб посилюють наші можливості, коли ми використовуємо їхні привабливі продукти та послуги.

Шлях вперед

Для видавців, які хочуть використати запропоновані платформами можливості, ризик неуникний, ним можна лише керувати. Управління ризиком буде дедалі важливішим, оскільки платформи сприяють розвиткові багатьох нових технологій, які, можливо, стануть важливими у найближчі роки. Це, зокрема, сервіси обміну повідомленнями, голосові системи, а також віртуальна та доповнена реальність.

Зростання платформ багато в чому посилює нас як особистостей, навіть якщо ми стали покладатися на них ще більше. Розвиток платформ також становить загрозу для чинних інституцій, серед яких і видавці, що отримали від платформ, як нові можливості, так і залежність.

У таких умовах ми постаємо перед необхідністю говорити про керування платформами, про те, які формальні та неформальні правила можуть забезпечити функціонування платформ на користь кожного з нас та для покращення демократії, а не лише на догоду акціонерам.

Я сподіваюся, що цей текст спонукає вас замислитися про платформи та їхню силу, про можливості для нас – і в той же час залежності, спонукає подумати, що, на вашу думку, ми повинні очікувати від платформ, і як можемо їх назавжди приборкати.

Переклад з англійської мови статті «The Power of Platforms»

Авторка перекладу: Дар’я Бондаренко

Стаття спирається на матеріали майбутньої книги Расмуса Клейса Нілсена (Rasmus Kleis Nielsen) та Сари Енн Ґантер  (Sarah Anne Ganter) «Platforms and Publishers: A Comparative Analysis of Relations Between Digital Intermediaries and News Media Organizations», що буде опублікована видавництвом Oxford University Press у 2019 році.

Ця стаття вперше з’явилася на сайті Інституту Ройтерз із вивчення журналістики та опублікована тут із дозволу автора.

Підпишіться на нашу щомісячну e-mail-розсилку найцікавішого у сфері медіа